HR面试细节，决定招聘成败

面试如果不注重细节，招聘工作往往会以失败告终。

来看看候选人们的呐喊声，HR的做法到底在候选人心中是怎样的。

我们HR又要怎样去注意细节，才能让招聘工作圆满完成？

要知道，很多时候，影响一个人决定的不是一件大事情，而是一个小细节。

小细节显露出来温暖的东西，往往比大张旗鼓的显摆更容易得人心。

一、面试邀约的时候

（1）声音给人温暖给人信任

现在大多数人都是声控，喜欢好听温暖的声音。

声音其实是人与人沟通的桥梁，人跟人开始交流的第一步，就是从发出声音开始。

打面试邀约电话的时候，声音要足够温暖，不要凶巴巴的；要足够真诚，不要吊儿郎当随便了事。

要知道：声音能够传递情绪，能传递信息的可信度。

（2）语言给人力量给人信仰

语言是传递信息的载体。

我们在跟候选人电话沟通的时候，要把信息点言简意赅地表达出来；不要把一个信息点说得复杂难懂、磕磕巴巴。

这样子的信息，不能给人可信度，也难以让人信服。

把公司基本信息说出来的时候，要带着自豪感、自信心；还可以对候选人做出一定的岗位规划，给人一种无限的力量与信仰。

二、面试邀约之后

（1）加聊天工具，多关注

加聊天工具之后，要多关注候选人的信息。

看一下是不是今天去面试其他公司了，对自己有怎样的期望，等等信息点都可以在候选人推送的朋友圈中找到蛛丝马迹。

（2）发表宣扬公司正能量朋友圈

可以发一下公司近期活动照等等。

但是要注意，不要在文字中写太多夸奖公司的内容，只需要把“聚会、快乐、员工、朋友…”类似的关键信息标好即可。

（3）面试前一天再次确认

跟候选人确认：地点、时间、路线、交通工具以及给予一定的温馨提示

跟面试领导确认：面试时间


三、面试过程中

（1）做不让候选人等太久的HR

可能领导会突然有事情，需要再等一个多小时的情况。

这个时候，HR要做的是安抚候选人的情绪，跟候选人多聊聊理想聊聊自己的经历，都是一个拖延时间的办法。

不要让候选人一个人待着等待，这会让候选人产生不好的情绪，甚至会直接走掉。

（2）做有素质的HR

不要说粗俗的语言，说话不要针锋相对。

（3）做讲究细节的HR

HR要多多关注候选人，譬如说候选人紧张了，可以送上一杯热水，表示不要紧张；

聊到经历的时候，HR要仔细聆听，不要一心二用…等等都是一些能让候选人感动的小细节。

四、面试结束后

（1）送人出门，表示感谢

HR可以送候选人离开公司门口，或者送进电梯等等。

最好要对候选人抽时间过来面试，表示一定的感谢。

这样候选人会感受到公司对TA的重视。

（2）借助聊天工具，多沟通

如果候选人是在你们考虑范围内的，可以多沟通，然后跟候选人表示：领导在考虑当中，请稍安勿躁，并肯定候选人的专业水平及面试成绩。

如果候选人不在考虑范围之内，就直接说明情况。

但是HR可以挖掘候选人的亮点，作为储备资源，或者发现候选人是否更适合招聘的其他岗位，作出调整。
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