在输出方案前，产品经理一般通过哪些方式进行调研？

内事不决问百度，外事不决问谷歌。

产品经理不就是解决问题的人嘛，这点问题都搞不定不太好吧？

其实做产品，说穿了就是“解决问题”，找到你的问题，然后想办法解决，就完事儿了。

对方案来说，其实就是解决问题，格式、模板哪些并没有那么重要。

你要做一个新功能，找几个竞品，看看竞品怎么做的，仔细分析一下，有一个思路，然后找几个人讨论一下PK一下，基本上大体的思路就有了，并不需要循规蹈矩找模板、然后头头是道分析一堆无用的东西，反而把时间精力浪费了

先问问你自己：你自己亲自完整的走过整个业务流程吗？


回答是，我们接着聊：

1、找个此行业专家学习学习，他能让你快速了解先有业务背景、用户习惯还有问题点，什么没有专家？那互联网平台那么发达，我们有万能的百度、大神的知乎……先搞清楚业务流程好嘛

2、搞清楚问题点：方案是解决问题的，你的问题出发点是？现在的方案有什么问题？流程还是业务？还是体验？……不知道怎么搞？找几个核心用户调研调研，看看后台转化数据，……

3、搞清楚目标：挖掘到了问题，怎么你的方案就是解决问题那么简单吗？请深挖背后目标，解决这个问题背后有什么目标，结合目标去考虑方案

4、了解了解竞品：这点就不深究了，终究无非就是看人家如何做，我们怎么能做的更好

5、好吧，你可以写你的方案了！（数据支撑、背景支撑、目标支撑、最最重要的是要围绕目标讲方案）

我是做app的，所以以app为思路分析。

找种子用户聊是比较快的方法。

搜集资料

如楼上同学说的百度和谷歌，比较推荐谷歌，语义拆解比百度强太多了，一个字 准！

知乎上的内容也很具有参考性，如果是技术问题，极客搜索也是不错的选择。

搜的内容应该是 直接分析、竞品分析 相关的内容。

如 直播客户端产品设计 、直播类的产品都有哪些、花椒的产品分析 等

目标用户访谈

根据资料你可以有一个初步的设计模型，而且这个模型你有很多不确定的问题。

比如一个功能使用的场景多广，某个方向是不是痛点。

这个时候你就需要和用户聊，问他们的直观感受，问他们真实的场景。

访谈回来进行整理，得出初步方案。

反馈和对比

这个初步方案还不能提交，现在是对比竞品的时候。

你去看你和竞品有什么不同，是优势还是劣势，为什么。

再和用户再聊一次，给他们反馈，让他们看你的草图。

回来再修改一次，这个方案，你就有了充足的论据与详细的设计思路啦。