如何回答：什么样的产品算是好产品？

对于如此开放性的问题，回答技巧的核心在于，梳理一个简单稳固的逻辑框架，清晰的表达给对方。

最好在阐述过程中，能够主动连接与面试人利益相关的信息，尽可能让面试过程，产生更多的价值认同感，加强你与面试主体的关系信号。

随便抛出两个回答逻辑：

1.从产品视角出发，强调产品在企业与用户之间的纽带作用。

阐明产品作为工具，在用户和企业之间的纽带关系。强调该关系中，企业经营活动【目的】的主导作用，不应该将目的粗暴地理解为盈利，强调获得利润的良性过程。试着把腾讯作为案例，带入到你之前阐述的框架内，说明企业与用户之间的共生关系，把企业盈利上升到社会收益的层面。最后再次阐明，产品作为纽带的关键性作用。并将好的纽带定义为好产品的标准。

2.从不同评价维度以此评价，并贯穿成不相互矛盾的整体。

依次叙述从社会角度，企业角度，用户角度，对于好的不同定义，尝试说明这些认知差异性存在的原因。并强调好产品，能够贯穿不同角度，并在整体环境中可以形成较为协调的好评状态。并用一些腾讯的案例，说明不同层面均为正向收益的协调状态。最终，将拥有此种状态的产品，定义为好产品。

当然最后也可以叙述一下部分人的认知误区，从侧面反应出自己的独到见解。

例如：

1.不是所有产品都能以营收作为标准来衡量好坏。可以阐述一些案例加以说明，非主流类型片和商业电影的不同评价标准。

2.用户体验好的产品，并不一定是好产品。举例强调一些游戏产品生命周期极短，此时用户体验的优先级有可能会被置于用户体验拙劣的商业策划需求之后。

3.好坏的定义不是固定的，应该是动态变化的。根据企业目的的改变，好的可以变为坏的，坏的可以变为好的，一定要警惕企业目的的变化和企业利益相关的环境变化。

如果可以，不妨试着讲一些，代表个人理念的东西，丰满一下自己的光辉形象。比如表达对互联网行业的展望。你可以阐述程序与人始终存在的差异，并表述自身在产品设计中，向往更加贴近人性的设计，认为这是始终不变的设计宗旨，好产品的一大共性。

能让用户依赖的产品，没有了它用户就会觉得不习惯。如微信、QQ每天必点开N次，买东西付款的时候要用到微信。要是卸载了它整个人都不好了，不行。。无法接受，哪怕用自己的流量也要下回来。一天不登微信、qq心里闷得慌，总感觉少了什么。

QQ和微信都算我们公认的好产品【最近学到一招，去哪家面试，夸夸对方公司的企业文化或产品总是没错的】，他们有哪些共通点，我觉得是这几个：

1、能够解决用户的某方面需求：社交、即时通信

2、不给用户增加负担：操作简单、基础功能不收费

3、能够成为流量的入口：成为入口才会有可持续的长久生命力

4、能够找到盈利点：用户愿意为产品的附加功能、增值服务、广告作用等买单。

好产品就是既能给用户带来便利和喜悦的感觉同时又能实现自己本身的商业价值！就像一个优秀的人那样，既能给周围带来欢声笑语和帮助，又能实现自己本身的价值

这类问题，我觉得理论和举例一起用到会比较好，先自己阐述好的产品是什么样的，再拿实际例子说明它为什么是一款好的产品

我认为不同的角色对于产品好坏的标准是不同的，比如QQ中退群的入口很深，对于用户来说不方便，但是用户不轻易退群正是QQ的希望，这对于企业是有利的。

一个产品的利益相关者一般来说有三个，分别是用户，产品团队，投资企业。用户关注的是外观、交互以及是否真的解决痛点；产品团队则会考虑人力，金钱，时间还有执行的成本；投资企业会重视产品带来的利润，战略布局和品牌提升。在这里我主要以用户角度来阐述如何判断产品好坏，其他两方面因为时间原因不作展开。

用户角度判断产品好坏主要有三个标准。第一个标准是看它是否真正解决了用户的痛点。社交是刚需，那么能让用户随时随地沟通的产品就是好产品；购物是刚需，那么能让用户足不出户就买到物美价廉的就是好产品。第二个标准是用户上手简单，操作方便。乔布斯说让用户思考的产品一定不是好产品，一个屏幕内充斥着大量的选择按钮、密密麻麻的内容就是坏产品，而像微信的摇一摇没有任何按键，用户甚至都不需要文字提示就知道该进行什么操作，这就是好产品。第三个标准是120%满足用户需求。贪是人的本性，刚好满足用户是不够的，拿音乐播放器为例，让用户能下载音乐的是合格产品，而能够根据利用数据推测用户喜好进行歌单推荐的才是好产品，因为它超出了用户的预期，让用户爽到极致，这才是真真正正的好产品。

好产品即是能够满足用户需求（不能创造假需求）和公司需求（不能游离于公司定位外）的产品，试着从『什么不是好产品』的角度来补充一下。

1）好产品不是手机空间满会删掉的产品。

2）好产品不是交互很炫的产品。

3）好产品不是『一夜成名』的产品。

天气、todo、日历这三类产品盛产交互很炫、视觉很优雅的APP，但是它们往往不够实用，或者学习成本过高。或许你会因为美观而不舍得删，但到了手机存储已满的时候，你留下的还是平时常用的，甚至只用系统自带的天气和日历。

这里可以对比下clear和12306，前者很美交互很有创意，后者几乎没有产品设计可言，让全世界都急着帮它做第三方。但是你还是必须要用12306来买火车票，未必要学着用clear安排任务。

打造面萌、足记等『一夜成名』的产品是很多初创公司的梦想，但是脸萌之后用的人很少，足记当时甚至因无法应对超大流量服务器崩溃，『一夜成名』是机遇同时也是个大坑，原因有二：

1）在产品没有做好的情况下面向过多的用户，这可能让你直接损失掉这些用户，因为很少有人愿意回头用第一次体验很差的产品；

2）对一款产品来说，留存率比争取到多少新用户更重要，如果每天走的人比来的人更多，那么争取新用户还有什么意义呢？除了留存率以外，这里还有一个可参照的标准TAD（Total Active Days per User），即一个用户使用你的app的平均天数。下载两年后，独角兽级别的社交app是116天，好游戏是10天，一般的app是3.4天。

最后分享几个『功能大过设计』的好产品：

• iPhone自带天气
• 新浪的天气通Pro：上班前天气提醒
• 奇妙清单：功能简单，多终端同步
• iOS自带日历：和Mac同步
• Timi记账：相比『随手记』，功能简洁，刚好可以满足需求。
• 奇妙清单
• Evernote
• 什么值得买：推荐比较划算的产品，以及网友晒单，帮助消费决策。
• 果库和豆瓣东西：看到设计好价格合理的好东西。
• same：same的确和豆瓣一样，偏小众，比较有特色，小圈子的人聚集在一起，拿到了腾讯的投资，小而美的团队，团队和产品都是非常不错的。
• 蝉游记：要知道如何做产品经理，就去翻翻蝉游记PM纯银的博客吧。纯银是真正热爱产品持续学习的人，做了十几年的产品经理，还在每天画原型图，规划版本和细节。
• 最美应用

能解决具体问题，满足用户的需求
能提供足够的用户价值
具备商业价值
具有核心竞争力