银行有哪些职位？银行各个职位的工作内容有哪些？

问题比较宏大，比如我们行光各式专业序列就十几种，岗位不计其数。简短解说，给个概念，先上张商业银行架构图，凭记忆手绘，缺漏毋喷……


上面这这幅图大概表现了银行的几级架构。包括了总行?分行?支行?网点，因为一二级分行结构类似，所以省略，另外部门设置和分管关系上也是基本上意思一下，尤其是办公室、人力、计财、IT这种只要是个公司就有的就没画了，岗位上也不去介绍，一是这种岗位没啥好说的，二是我真不懂。既然问题问的是应届生的岗位，所以岗位基本上就是在每一层的最下面一行，少数特别牛逼的，能去高级点的地方，那就超出我认知范围了……不掺和。另外，由于我一直在前台部门工作中后台也就了解个大概，提前再说一次，别喷我！

每一层的最下面一行包括：总行各种处的经办、分行各种组、科、团队中的经办、支行客户经理、网点柜员、客户经理、大堂经理。接下来一样一样说.

总行经办：与最高层的沟通机会较多，当然写材料也较多，下派晋升机会多。有的部门只有总行才有（如金融市场部等）能够最大限度地参与产品的推广、改进和开发中去，有更多机会将自己的想法、思路融入到产品中去（如流程再造、押品范围的确认、各种“非标”产品的开发）。做表子是常态，接触业务复杂，前沿，金额大，视野宽阔（全国甚至全球视野），高度比较高，容易成为专家，完全不存在外部营销压力。

但是容易长期从事一个专业……知识面容易变窄，尤其是一毕业就上总行的……这种人希望以后都不会有了，有了也别被我遇到了！

分行经办：有一定的区域性视野，接触业务种类较多，金额大小不一，做表子是常态，有一定的外部营销压力，公司、投行等直营前台部门外部营销压力巨大……产品创新因行而异，有的行一级分行就有资金池，有的行总行才有，有的一级行权限20亿，有的才2亿，没法比，但是有一点可以肯定，跟总行没法比。系统上流程再造基本上就呵呵了。

支行客户经理：银行赚钱的最前线，是把上面这些人的美好产品都变成利润的一群人。这些人需要进行全产品营销，客户吃喝拉撒睡，能管上的都管上。大多数时候会分对公有贷、对公无贷、个人有贷、个人无贷四种客户经理，其实按我的理解都一样，反正客户就在那里，做公司的顺便把客户员工的生意也做了，做个人的顺便把他们家公司的生意也做了，多好……但是这样对客户经理也提出科更高的要求，必须了解各项产品，能够为客户设计基本金融服务方案，最好还能对客户有触及灵魂的了解（这句是我扯淡的，大家呵呵就是了。）

柜员：基本上一码事，每天上班早会、数钱、数凭证、开窗、做事、卖保险、卖基金、卖理财、等授权、吃饭、挨骂（包括本人、行长、本人祖宗十八代和行长祖宗十八代）、轧帐、缴钱箱、太好了，一天没差错，登记业绩、回家……

大堂经理：基本上也是一码事，上班开门，各种解释（您这是别的行的卡，跟这儿没法儿用，取钱得预约各种），挨骂（内容同柜员）、卖保险、基金、理财、与老头老太太吹水，太好了，一天没人闹大堂，登记业绩、回家……

咱们再根据银行一般意义的前中后台来说一说，这里基本上也就说说各部门是做什么的，至于哪个岗位是做什么的，您自个儿参照部门职能想想。


结算客户，就是说存钱取钱、转账汇款、结汇购汇各种，反正就是不融资的，这些客户，一般都来柜台，要说明要办某某业务，柜员审核资料，需要授权的主管授权，还复杂的国内的就去结算部门，国外的就去高端大气上档次的国际部，搞不清楚能不能做的，找合规部咨询一下，人家说行再做。不然合规部就……

呵呵，下俩差错，丫扣工资去吧。

要融资的客户，先找到客户经理，客户经理按客户需求给分类，国内表内的给公司部，国外的给国际部，表外的给投行部，保函、国内证、银票这种各家行规矩不一，有的给结算有的给公司，中行还有个国内结算部，不过最近中总行把这个部门撤了。跟这三家合计完了，流程走给评估和授信部门，这个部门是全银行最牛逼的部门，负责判断这个客户的风险情况给多少授信、有时候RAROC和EVA也管，项目说毙就毙，跟广电总局差别不大。当然这个部门也是责任最大的部门，一旦授信部门失守，靠放款前和贷后管理环节

很难弥补过错。授信审查完以后会提出一系列前提条件（比如说，你这个企业要把其他地方的结算户销户，只保留我这个结算户，我能搞清楚你的钱怎么来怎么去的售后才准你贷款）和管理要求（这个贷款放下去以后你要怎么管，怎么做，客户经理要一个礼拜去三次，这个企业销售归行要90%，不然收贷各种），超出权限的就去上级行审批，流程一样。审查完以后，审批部老总或者分行行长就签批，写个同意。授信业务就完成了，客户经理就会按照审批书的内容去落实条件，接下来就是放款环节，放款部门会按照客户经理提供的资料判断前提条件和贷款规模是否落实，落实了就发给贷款行行长，他去签批，客户经理走放款流程，客户拿钱，进入贷后管理阶段，风险部门开始做事，当然了，陪着玩儿的还是客户经理……所以说客户经理惨嘛～～

上面的全部事情，都要记得告诉资金部门，取钱的要有头寸，放款的要有规模，开票的要有额度，不然都白玩儿……资金部门是调配行内资金管家，钱少了要拆入，钱多了可以拆出，大多数大额业务都要知会资金部门。

总结一下：

在支行层面：客户经理一要应付客户，二要应付上面，要学的多，每天活干的晚，还要担心老板跑路，心操得多当然钱拿的也多。柜员，每天很累，但是基本上今日事今日毕，回家安心睡觉～～

分行层面：中后台部门一般都设在分行，这些部门的权利大，责任也重，支行不会的业务你们都得会，工资相对较低。但是什么分行投行产品设计，这种职位很少能获得很大的自由度，戴着镣铐跳舞，要做好心理准备，而且很可能实际情况并不如你想象中的那样狂拽酷炫吊炸天……

总行层面：如果能去……你还在等什么？

各家银行的组织架构是不一样的，我尝试着分类一下，主要有三种：

1、纵向层级型

这是传统的银行架构，我国大部分银行都是这种组织架构，总行—分行—支行的结构，一级管一级，这种类型大家都熟悉，就不多说了，优点是方便管理，覆盖面广，缺点是层级多了效率低，业务边界不明晰。

2、横向事业部型

国外有些银行采取这种架构。所谓的事业部，就是将同一边界下的某一块业务独立出来单独成为一个部门，独立开展业务，独立核算。这其实是从制造业延伸出来的概念，比如联想的PC部门、手机部门等，就是事业部。在事业部内，一般会有完整的营销、审批、风控、核算机构，属于该事业部范围内的业务，都能在事业部内部完成；而事业部与事业部之间是并列关系，管理上互不隶属，考核上互相独立，业务上互不交叉。优点是效率高，专业化，缺点是覆盖面小，落地困难。

3、综合型

这个所谓的综合型，其实就是前两种的合体，一方面，保留总分支行的层级管理架构，进行网点覆盖和作为业务落地平台；另一方面，针对某一块业务，设置事业部。国内这种架构的典型就是民生，既有三十多家一级分行进行网点覆盖，又设有冶金、交通、能源、地产、石材、文创、现代农业等等事业部，通过金额、客户规模等要素来划分分行与事业部之间的业务边界。上面的是银行的组织架构，下面我简单说一下银行的部门设置。

一般来说，以下几个部门是所有银行都会有的，名字可能不尽相同，但职责类似；

前台：运营管理部，负责传统银行业务，柜台归它管；运营保障部，负责运营设备的维护，比如ATM维护等等；客户部（可以根据不同业务边界分成若干部门，大客户、中小、小微、个人、三农、银行卡、私人银行等等），负责营销信贷和理财产品；金融市场部，负责开展同业合作业务；

中台：信贷管理部，负责信贷审查；风险合规部，负责风险把控和合规管理；产品研发部，负责信贷产品、理财产品的设计研发；资产管理部，负责银行自有资产（含不良资产）的管理；计划财务部，负责业绩考核、头寸管理等；

后台：办公室，负责行政事务；安全保卫部，负责银行安保；审计稽核部，负责内部审计；科技部，负责内外部科技开发和服务；

以上就是一般银行的部门配置。至于你在问题里面说到的事业部/分行投资银行业务研究规划岗，从名称上看，应该是负责投行业务的市场调研、发展规划，供领导决策参考的，不过很奇怪为什么会设在事业部/分行层级，这个职责一般是总行投行部门才有的啊。

操作型岗位：柜员、结算、放款、客服等，一般为一线岗位，主要从事一些重复性工作，难度低但强度高，工资较低，较稳定。

专业型岗位：计财、合规、贷审、法律、运营、科技等中后台岗位，工作要求具备一定相关专业知识，有一定难度，工资较上一类岗位略高，较稳定。

市场型岗位：客户经理，理财经理，大堂经理，产品经理。直接接触客户，头上有指标，工资和业绩直接挂钩，拉差可以天上地下。

管理型岗位：行长、部门负责人、部门内科室负责人。能做到这种岗位的，要么在自己的岗位上摸爬滚打多年，要么含着金钥匙出生，总之经验资历人脉至少得有一项是顶尖的，越多项做到顶尖，位置越高。